Die hohen Lohnkosten für Mitarbeiter, geforderte Flexibilität in der Auftragsbearbeitung und Kosten der Qualifizierung von Mitarbeitern führt zu einem enormen Umsatzdruck im Dienstleistungsbereich. Für viele Dienstleistungsbetriebe und Branchen (zB Banken) gehen diese Fragen an die Substanz.
Digitalisierung und Innovation kann hier ein Schlüssel sein, dem begrenzten Wachstum eines gesättigten Marktes mit Seitwärtsbewegung zu entfliehen und erfolgreich zu wirtschaften.
Unsere Seminare zeigen welche Handlungsalternativen es gibt und wie das Management damit umgeht.